Občania hľadajú formuláre, úradné hodiny, kontakty. piXyChat odpovie — priamo z vášho webu, VZN, smerníc alebo dokumentov.
Na webe samosprávy sú desiatky podstránok, VZN a dokumentov. Občan potrebuje konkrétnu odpoveď:
„Ktoré tlačivo potrebujem na ohlásenie drobnej stavby?"
„Kedy má úrad otvorené a kde podám žiadosť?"
„Kedy je zvoz odpadu v našej časti obce?"
„Čo potrebujem k prihláseniu na trvalý pobyt?"
piXyChat nájde odpoveď v sekunde. Bez hľadania, bez preklikávania.
Nahráte VZN, smernice, FAQ alebo zadáte URL webu. piXyChat si obsah preindexuje a keď občan položí otázku, nájde relevantnú odpoveď.
URL webu alebo nahráte súbory (PDF, Word, VZN). Obsah spracujeme automaticky.
Farby, logo, tón komunikácie. Chatbot vyzerá ako váš, nie náš.
Jeden riadok JavaScriptu. Funguje na WordPress aj na vlastnom CMS.
Ak informácia v dátach nie je, povie: „Toto neviem."
Pri každej odpovedi ukáže zdroj, z ktorého čerpal.
Občania dostanú odpoveď okamžite — bez volania, e-mailu a čakania. Úradníci sa venujú dôležitejšej práci.
Chatbot odpovedá aj po úradných hodinách, cez víkendy a sviatky.
Dáta na serveroch v EÚ. Plný súlad s legislatívou — vrátane prístupnosti.
Nezačínajte veľkým balíkom. Nasaďte chatbota, nechajte ho bežať a sledujte analytiku — na čo sa občania pýtajú, či dostávajú správne odpovede.
Podľa toho ladíte zdroje a postupne škálujete. Tarif Štart od 29 € mesačne pokryje 500 konverzácií — pre väčšinu obcí viac než dosť na začiatok.